Один из лучших сетевых оптовых магазинов города «Метро» обманывает своих покупателей. Хотя сами работники магазина называют это маркетинговым ходом, который по их мнению должен привлечь покупателей к товару. Читатель портала "73 регион", обратившийся в редакцию, попытался разобраться, почему на ценниках пишут одну цену, а на кассе приходится платить совсем не столько, на сколько рассчитывал. Мы тоже, вооружившись калькулятором, считали цену, скидку и окончательный расчет. Наш вывод - покупателей в «Метро», мягко говоря, вводят в заблуждение.
Вот, что рассказал постоянный покупатель «Метро» Дмитрий К.
- В выходные в семье намечался праздник. Пригласили друзей. Жена отвечала за закуски, я взял на себя покупку спиртного. Поехал в «Метро», поскольку отовариваюсь там довольно часто. В принципе всегда устраивали там цены и качество. На полке со спиртным увидел, что водка «Талка» продается с 40% скидкой. Цена за одну бутылку 319 рублей, учитывая 40% скидку, получается 191,4 рубля. При покупке от трех бутылок цена на одну бутылку - 287,10 рублей, с учетом скидки в 40% получается 172,26 рубля. Повелся на акцию и купил сразу 8 бутылок. Каково же было мое удивление, когда на кассе вместо 1378 рублей я заплатил 1840! Кассирша на мой вопрос, умеет ли она считать, только пожимала плечами.
Безусловно, я это дело так не оставлю. Уже написаны документы в Роспотребнадзор, в комитет по защите прав потребителей. Поймите, жалко не денег. Обидно, что с помощью таких вот «заманух» нас обманывают. Видимо, работники магазина «Метро» уверены, что покупатели настолько тупые, что не умеют считать. Это не просто не честно, это унижение человеческого достоинства. Помните, в советские времена было правило: покупатель всегда прав, неплохо бы его иногда вспоминать работникам современной торговли, которые, когда им указывают на их недостатки, начинают доказывать, что правы они.
Корреспонденту 73 регион удалось дозвониться на горячую линию и задать вопрос, почему цена, учитывая скидку, получается на порядок больше. Оператор, услышав вопрос и быстро посчитав, сколько, учитывая скидку, должна стоить «Талка», согласился с нашими расчетами. И раскрыл тайну формирования цен в «Метро».
- Дело в том, что, наверное, для продвинутого человека не секрет, что скидка - это маркетинговый ход, цель которого - привлечь покупателя к товару. Кстати, цена на продукцию со скидкой бывает все равно ниже, хотя и не на 40%. Магазин никогда не будет работать себе в убыток. И, глядя на ценник со скидкой, трезво оценивайте, что цена на кассе будет чуточку больше.
Честно говоря, такое пояснение было для нас полной неожиданностью. Выходит, все эти «желтые» ценники - просто маркетинговый ход, цель которого - продать товар. Хотя, возможно, подобный подход к «вольной» торговле только в «Метро», другие торговые сети работают честно и высчитывают из цены товара указанную скидку? Тем не менее, если вы покупатель «Метро», будьте осторожны и не удивляйтесь, если на кассе окажется, что вы стали жертвой маркетингового хода крупной мировой торговой сети.
Оставьте комментарий