По данным МЧС, пожарные были на месте спустя пять минут после вызова. Квартира на первом этаже была сильно задымлена. Возгоранию присвоили повышенный номер сложности. Из квартир на этажах выше с использованием спецсредств спасли шесть человек, в том числе ребенка.

36-летний хозяин квартиры эвакуировался сам. Его и 72-летнюю соседку госпитализировали с отравлением угарным газом. Спустя три минуты открытое горение уже было потушено.

С огнем боролись 25 пожарных. Причина возгорания не установлена.