Как доложил главе города Сергею Панчину начальник МБУ «Управление гражданской защиты» Сергей Цывочка, на место были направлены все службы экстренного реагирования, в том числе – спасатели городской поисково-спасательной службы. Они немедленно провели оцепление места происшествия.

В 00:10 сотрудниками полиции было принято решение эвакуировать жителей всех трёх подъездов. Всего из дома было выведено 152 человека, из них 46 детей, которых разместили в круглосуточно работающем здании банка.

В результате совместных действий экстренных служб взрывных устройств в жилом доме не обнаружено. В 01:25 эвакуированные жильцы вернулись в свои квартиры.