Самыми востребованными региональными услугами в 2023 году были приём лесных деклараций и отчётов об использовании лесов, запись в школу и в летние детские лагеря, а также получение выплат для обеспечения школьной формы, назначение пособия на ребёнка из малообеспеченной семьи, присвоение спортивных разрядов.
«С каждым годом увеличивается доля зарегистрированных на Едином портале жителей, которые пользуются электронными сервисами. По итогам 2023 года эта цифра составила 61,46%, что на 7% больше значения 2022 года. Доля обращений за получением массовых социально значимых услуг в электронном виде в 2023 году – 57,06%, что почти в 1,5 раза больше достигнутого за 2022 год значения. Главной причиной роста является простота оформления услуг, поскольку часто подать заявление и получить результат можно с любого компьютера или телефона с доступом в интернет», – рассказал министр Ульяновской области Олег Ягфаров.

Одним из основных изменений на портале в 2023 году стало обязательное подтверждение входа. Также с прошлого года жителям на госуслугах доступно получение налоговых уведомлений, запись к нотариусу, покупка авто через аккредитив. В преддверии выборов можно изменить избирательный участок для голосования по месту нахождения.

«Увеличение количества услуг в электронном виде является частью реализации программы «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом. В 2023 году на портале стали доступны три новые услуги, касающиеся получения разрешений на перевозку пассажиров легковым такси. В электронном виде можно подать заявление на получение или аннулирование права на осуществления деятельности службы заказа такси, разрешение на перевозку пассажиров, внести или изменить сведения в реестре легковых такси. В 2024 году планируется разработка портальных форм десяти услуг в сфере социальной защиты, строительства и земельных отношений», – рассказала и.о. директора ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Специалисты МФЦ Ульяновской области в 2023 году помогли гражданам получить 283,7 тысячи электронных услуг и обучили пользоваться госуслугами 760 человек. Подать заявление в цифровом виде можно в секторе пользовательского сопровождения в любом центре «Мои документы» в регионе.