6 ноября руководители государственных учреждений «Госюрбюро» и ОГКУ «Правительство для граждан» подписали соглашение о взаимодействии. Благодаря сотрудничеству сторон на базе МФЦ будет обеспечено информирование населения о вопросах и способах защиты прав потребителей. Специалисты открывшегося «окна» проконсультируют обратившихся по основам законодательства, расскажут о процессе возмещения ущерба, дадут информацию об организациях, осуществляющих надзорные функции и контроль на территории региона, а также помогут подготовить претензию и судебный иск.

«С учётом того, что в МФЦ ежедневно обращается большое количество заявителей, открытие отдельного «окна» бесплатной консультационной помощи повысит уровень доступности информации о правах потребителя, а также социальную защищенность граждан и качество жизни населения Ульяновской области. Кроме того, сотрудникам ОГКУ «Госюрбюро» предоставлено отдельное помещение на четвертом этаже для оказания бесплатной юридической помощи», - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.