На место пожара оперативно прибыла сводная группировка, состоящая из числа спасателей поисково-спасательной службы МБУ «Управление гражданской защиты г. Ульяновска», ПСЧ ГУ МЧС России по Ульяновской области, ГУЗ Ульяновский территориальный центр медицины катастроф, сотрудников полиции.

При участии спасателей были вскрыты двери офиса, эвакуированы два человека с карниза четвертого этажа с помощью гидравлического автоподъемника. По состоянию на 10:00 часов пожар ликвидирован. Причина пожара и размер материального ущерба устанавливаются. В тушении пожара были задействованы: 46 человек и 13 единиц техники.