Случай, говорящий о том, как плохо работает ульяновский медицинский сервис. Вчера вечером, 25 июня, неожиданно раздался звонок в дверь. Открыла. На пороге 83-летняя соседка снизу, сразу видно, что пожилая женщина была на грани истерики. Оказалась, что она в палисаднике поливала цветы, упала и сломала руку. То, что рука сломана, было сразу понятно по отеку, который становился больше с каждой минутой. Учитывая, что у Нины Арсентьевны тяжелая степень астмы и ишемия сердца, решила вызвать скорую помощь. Вот тут-то все и началось.

Раньше я никогда не думала, что медработники у нас до такой степени не любят стариков. Однако это я поняла сразу, как только назвала по телефону возраст пациентки оператору скорой помощи.

- Пожалуйста, приезжайте быстрее. Бабушке 83 года! У нее тяжелая форма астмы и она начинает задыхаться, несмотря на ингалятор.

- 83 года! Ну что вы хотите...Ждите вызов принят.

Ждем 20 минут. Рука у женщины уже совсем не двигается. Отек становится все больше. Однако скорая к нам не спешит. Начинаю перезванивать и на всякий случай спрашиваю фамилию оператора.

- У нас нет фамилий, - сообщает мне девушка на том конце вызова. - Мы все под номерами. У меня номер 1.

- Почему до сих пор к нам не приехали врачи? А если она у меня тут умрет? Какому тогда номеру звонить?

Но с чувством юмора у «скорых номеров», видимо, тяжело, как и со скоростью реагирования на вызовы. В ответ — все очень серьезно!

- Значит, будите вызывать другую бригаду. 83 года, что вы хотите! Ждите, ваш вызов принят.

Ждем еще полчаса. Состояние больной ухудшается, а у меня появляется мысли, что у наших медиков приоритетный отбор пациентов. То есть, если человек дожил до 83 лет, значит, можно особо не спешить. Итак хорошо пожил. Понятно, что клятвой Гиппократа сейчас никого не проймешь, тем не менее, когда прошел час я позвонила в третий раз. Трубку опять взяла «первый номер».

- Девушка, к нам до сих пор не доехала скорая помощь (повторяю фамилию, отчество и адрес пострадавшей).

- Ждите. Машина выехала.

- Через какое время она приедет?

- Я не могу сказать точного времени вам. Приедут. Ждите.

Теряя терпение, я говорю, что если они не приедут через пять минут, то перезвоню министру здравоохранения Абдуллову Рашиду Акрамовичу. И вот оно «волшебное слово»! Ровно через пять минут к подъезду подъезжает бригада «Скорой помощи» и после осмотра увозят многострадальную пенсионерку в стационар. Занавес.

Я понимаю, что не каждый из нас доживет до 83 лет, однако это ветераны труда и дети войны. Именно о таких людях говорил Президент России Владимир Путин на «прямой линии». Он призывал ценить людей преклонного возраста. И наверное, медики, представители самой гуманной профессии, это должны помнить в первую очередь, когда их просят о помощи почти беспомощные старики.